メンテナンス > アンチウイルス設定の画面において
アンチウイルス定義ファイル確認ボタンをクリックしてもバージョン確認ができない事象が発生しております。
本来の挙動ではクリック後ポップアップが表示されますが、ポップアップは現れず
同画面が再度表示される事象となります。
本件は2023年9月14日午後より発生しています。
原因はアンチウイルスソフトの定義ファイルの内部形式が変更されたことに伴い発生しております。
現状の回避方法はございません。
2023年12月26日に予定しているバージョンアップで正しく表示できるように対応いたします。
バージョンの確認は目視で行えませんが、同画面が再度表示される場合、
定義ファイルは正常に更新されております。
アクティベートができていない場合はエラーのポップアップが表示されます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、解消まで今しばらくお待ちください。