FAQ - CYAS
- 利用にあたって、どのような環境を社内で整えればいいでしょうか？
- 有料プランを解約したい場合どのようにすればよいですか。
- 無料プランで、複数パターンの訓練を試したいのですが1回の配信しかできないのですか
- アカウントにダミーのメールアドレスを登録してもよろしいでしょうか
- フリーメールへの送信はできますか
- 利用登録には何が必要となりますか
- グループ会社毎に違うドメイン(サブドメイン含む)のメールアドレスを持っている場合、各社ごとに登録が必要ですか
- オリジナルで作成した訓練添付ファイルのレイアウトがずれてしまいます
- CYAS管理画面の「開封ビーコンフィルター」機能に「cyas-mail-error@cyas.jp」の登録は必要ですか
- 教育サービスには「エンベロープFrom」の項目がありませんが、教育配信セットの「エンベロープFrom」の変更方法はありますか
- 「エンベロープFrom(Return-Path)」とはなんでしょうか
- 「cyas-mail-error@cyas.jp」はCYASではどこで使ってますか
- 現在特に受信環境調整設定はしていないですが、設定しなくてはいけませんか
- 管理画面にログインできない
- 教育サービスの受講ページにログインできない
- 「内部サーバーエラー」と表示された
- 訓練メール内のURLをクリックして「内部サーバーエラー」と表示された、
- 継続時にプランを変更することはできますか
- 訓練サービスのオリジナルテンプレートは一度無料プランに変更しても、再度有料プランへ変更すれば前保存したオリジナルテンプレートは再度使えますか
- 無料プランで見れなくなった訓練結果や訓練セットは、再度有料プランを契約すれば見えるようになりますか
- 教育サービスの有料通数を使い切り、無料プランへ変更となりました。 過去の教育の配信セットは確認できなくなりますか
- 教育サービスは有料プランですが、訓練サービスは有料プランを解約して無料プランへ変更しました。 訓練サービスの過去の配信セットは引き続き見ることはできますか
- 現在訓練サービスで有料プランを利用しています。 無料プランへプランダウンした場合過去の訓練データは引き続き確認することはできますか
- 教育サービスは有料プランを利用しています(訓練は無料プランです)。アドレス帳機能は使えますか
- 訓練結果が全て開封となってしまいます
- お見積りをもらうことはできますか
- 対応ブラウザ(動作環境)について
- Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)への影響につきまして
- GoogleWorkspaceへの送信について
- Internet Explorer 11のサポート終了